دليل WhatsApp Business API للشركات في مصر

WhatsApp Business API مختلف عن التطبيق العادي: هو طبقة تشغيل تسمح لأكثر من موظف ونظام آلي بالتعامل مع المحادثات، مع قوالب معتمدة وسجل واضح للأحداث.

قبل التنفيذ

حدّد الرقم، ملكية حساب Meta، نوع الرسائل التي تبدأها الشركة، ومتى يتحول العميل لموظف. القرارات دي تمنع تعطّل المشروع بعد بناء التدفقات.

التكامل الحقيقي

القيمة لا تأتي من الرد وحده؛ تأتي عندما تُسجّل بيانات العميل في CRM، ويُنشأ الطلب، وتصل التنبيهات للفريق، وتظهر مؤشرات الأداء في لوحة واحدة.