أتمتة مبيعات الشركات لمصنع مصري

مصنع مصري لأنظمة حوامل الكابلات جالنا بمشكلة متكررة: طلبات عروض الأسعار بتوصل على واتساب في أي وقت وبأي صيغة، وكل طلب محتاج مهندس يقرا الرسالة، ويدوّر على الأسعار، ويبني عرض إكسل ويبعته. العرض كان بياخد ساعات في أحسن الأحوال — والمنافس اللي بيرد أسرع كان بياخد الأوردر.

الحل

بنينا نظام عروض أسعار أوتوماتيك. رسالة واتساب بتتحوّل لقائمة منتجات منظّمة، وبتتراجع على الكتالوج المحدّث وقواعد التسعير، وبعدين بتطلع عرض Excel تجاري كامل بأكتر من شيت — من API شغّال على سيرفرات الشركة نفسها، والعرض بيرجع في نفس محادثة واتساب.

النتيجة

وقت تجهيز العرض نزل من ساعات لدقايق، والمهندسين بقوا بيراجعوا بدل ما يكتبوا من الأول. دقة التسعير اتحسّنت لأن كل عرض بيتحسب من مصدر واحد للأسعار، مش نسخ من شيت لشيت. ولأن كل استفسار بيتسجّل لوحده، فريق المبيعات بقى عنده أخيرًا قائمة حقيقية بالفرص يتابع عليها.

والفكرة دي تنفع في أي مكان: أي موظف شاطر بيقضي يومه يحوّل رسايل لمستندات، وكيل ذكاء اصطناعي يقدر يعمل التحويل ده ويسيب القرار للإنسان.